Reklamacja
Większość z nas wie czym jest reklamacja, mamy z nią do czynienia, gdy towar jest wadliwy, niezgodny z opisem lub mamy do niego jakieś inne uzasadnione zastrzeżenia. Reklamacja jest pismem w którym odbiorca określa swoje uwagi oraz wysuwa żądania wobec dostawcy. W reklamacji odbiorca może: – zwrócić wadliwy towar – zażądać obniżenia ceny lub naprawy …